2.B2C在中文中縮寫為企業對客戶。企業對客戶是電子商務的壹種模式，即直接向消費者銷售產品和服務的商業零售模式；
3.B2C電子商務的支付方式是貨到付款和網上支付相結合，而大多數企業選擇物流外包以節省運營成本。隨著用戶消費習慣的改變和優秀企業示範效應的推動，網購用戶不斷增加。