遊客在遊覽景區的過程中表現出各種訴求,景區需要提供個性化服務,滿足遊客的各種旅遊願望。本文試圖在分析個性化服務內涵的基礎上,探索景區個性化服務的設計體系和設計要素,進而分析景區個性化服務的機制,為景區個性化服務的創新和管理提供有意義的思考。