旅遊電商更多的是資源整合,把團、地接、產品、包裝整合到自己手裏,有利於產品突破和產品價值傳遞。說白了,銷售更多的是靠數據運營和平臺運營;傳統旅行社在打造產品時,其實並不太註重客戶體驗。購物團,導遊等。,對復購率、口碑、產品價值缺乏系統的思考框架。
利用先進的計算機網絡和通信技術以及電子商務的基礎環境,可以整合旅遊企業的內外部資源,擴大旅遊信息的傳播和推廣,實現旅遊產品的網上發布和銷售,為遊客和旅遊企業提供壹個享受知識的網絡運營模式和增進交流互動的平臺。
隨著電子商務的發展,越來越多的傳統電子商務網站開辟了旅遊功能。比如淘寶有旅遊同行的特約商家,旅遊電商網站也逐漸多元化,不再只是訂購門票和旅遊線路,旅遊網站也逐漸開始走壹站式服務路線旅遊。