傳統的質量管理:根據規格和標準對產品進行檢驗和控制,以達到盡量減少或消除不良品的目的。
註重的是對產品的檢驗。
全面質量管理有以下特點:
1、以客戶為中心。
2、全員參加的質量管理。
3、全過程的質量管理。
4、運用多種科學方法的質量管理。
5、強調持續改進。
註重的是全員參與,以客戶為中心,註重的是對過程的質量控制與改善。