SaaS是軟件即服務的縮寫。構建企業信息化所需的所有網絡基礎設施、軟硬件運行平臺，負責前期實施、後期維護等所有服務。企業可以通過互聯網使用信息系統，無需購買軟硬件、建設機房和招聘IT人員。比如洗衣行業的SaaS服務，尤其是幻雲科技的SaaS服務，不僅包括傳統洗衣行業的需求服務，還包括現在流行的智能洗衣櫃和智慧社區。客戶只需支付壹次性費用，即可享受整個系統和相應的服務。
ERP即企業資源計劃(ERP)，是現代企業管理的運作模式。這是壹個應用於整個公司的高度集成的系統。涵蓋客戶關系管理、訂單管理、洗衣管理、會員管理、生產計劃等管理工作，通過優化企業資源實現資源效率最大化。比如洗衣行業的幻雲科技的EPR系統，包括門店管理系統(客戶關系管理、會員管理、訂單管理)、工廠代規劃、洗衣流程管理等。
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