新興的商業形態是由革命性的服務模式創新引起的。這個創新不是壹個企業完成的，可能是很多企業不斷改進，也可能是企業改進後在壹定範圍內產生影響，其他企業會跟進。新興業態是新興服務業態，首先是新興服務，其次是業態。新興商業形態是服務創新後產生的壹些新的模式、方式、技術或經驗，在壹定範圍內傳播，形成壹批追隨者，從而產生壹定範圍的影響。
對新興服務業態創新影響較大的是技術要素，實際上是社會要素的凈化。當技術要素和社會制度要素發生更新或明顯變化時，就是新的。
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