天貓超市雲客服和特供客服的區別

1，工作內容。在線客服是最常見的客服類型，有很多雜七雜八的問題。

2.治療。特殊客服壹般是特殊服務群體的某個業務或項目的客服，咨詢內容更準確，待遇也比在線客服高。