工行個人網上銀行是指提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、網上支付等金融服務的網上銀行渠道。通過互聯網面向工行個人用戶，品牌為“金融@家”。
中國工商銀行個人網銀產品的特點；
1.安全性:采用標準數字證書系統，通過國家安全認證；
2.功能:多賬戶管理，針對黨用戶的家庭理財；個性化功能和提示；
3.便利性:24小時在線服務，所有交易細節盡收眼底；可以同城轉賬，異地匯款；
4.可操作性:提供銀行利率、外匯匯率等信息，配有詳細的功能介紹、操作指南、幫助文件和演示程序。