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外貿企業最需要什麽培訓課程?

外貿企業最需要什麽培訓課程?

過去走訪了上百家企業,發現外貿企業最需要的課程都是和崗位緊密相關的。在傳統的外貿公司,壹般有四個崗位:管理、業務、跟單、運營。而這四個崗位對應的是各自的技能。

管理崗位需要知道如何帶領團隊定目標、建團隊、建系統、建流程、抓流程、出成果。

業務崗位需要了解:如何尋找潛在客戶,如何跟進潛在客戶,如何推動客戶采購,完成訂單執行,維護客戶關系等等。

跟單崗位需要了解:外貿流程全景,貿易條款,付款方式,如何跟進生產等等。提前預測單證風險點,做好應對預案,在突發情況發生時及時應對並妥善處理,最大程度維護客戶關系和公司利益。

運營崗需要了解:如何運營阿裏巴巴國際站,包括基礎版塊,流量入口,產品發布,數據分析,等等;二、可以采取哪些行動來提高店鋪的效果?

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