單純的客戶需要方便直接的網購。他們每個月只花很少的時間在網上，但他們完成了壹半的網上交易。零售商必須為這類人提供真正的便利，讓他們覺得在妳的網站上購買商品會節省更多的時間。沖浪客戶占普通網民的8%，但他們上網的時間占32%，他們訪問的網頁是其他網民的4倍。上網的網民對不斷更新、具有創新設計特色的網站感興趣。接入型客戶是剛接觸互聯網的新手，占36%。他們很少購物，但更喜歡網上聊天和發送免費賀卡。擁有著名傳統品牌的公司應該對這部分人群給予足夠的重視，因為網絡新手在生活中更願意相信自己熟悉的品牌。砍價客戶占網民的8%。他們有購買廉價商品的本能。著名的eay網站壹半以上的客戶都屬於這種類型。他們喜歡討價還價，在交易中有強烈的求勝欲望。定期和運動的互聯網用戶通常會被網站的內容所吸引。普通網民經常訪問新聞和商業網站，而體育網民喜歡體育和娛樂網站。
法律依據:《用戶權益保護條例》將消費者定義為“有償獲得生活需要的商品和服務的單位和個人”。顯然，這個定義並沒有明確排除法人等社會組織。
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