從產品來看,肯德基的產品已經從居民的改善型消費轉變為普通的日常消費,並且已經大眾化。星巴克還是小資情調。星巴克的品牌還沒有復制成功。而肯德基早已被滿大街的各種炸雞店、漢堡店抄襲,毫無競爭優勢。
從市場競爭對手的角度來看,星巴克目前仍是企業中的佼佼者。雖然還有很多其他的潛行者,但也無法對其領導地位構成威脅。肯德基作為快餐業的壹員,被麥當勞、華萊士、漢堡王同質化。在另類消費中,中餐快餐店異軍突起。中式快餐業穩住了西式快餐。所以肯德基的衰落是必然的。
從營養方面來說,肯德基的油炸食品已經越來越被註重健康的人們所拋棄,高熱量高能量的食物成為肥胖、高血壓、高血脂的罪魁禍首。星巴克主要以飲品為主,符合現在的壹種生活方式。
綜上所述,就不難理解肯德基和星巴克為什麽采取不同的營銷策略了。