傳統商業活動最典型的場景就是“業務員滿天飛”、“買家到處跑”、“斷嘴斷腿”；消費者在商場裏精疲力盡地尋找他們需要的商品。
現在，通過互聯網，人們可以進入網上商城瀏覽和購買各種產品，他們也可以獲得在線服務。商家可以在線聯系客戶，利用網絡進行支付結算服務；政府也可以方便地進行電子招標和政府采購。
擴展數據:
將出臺電子商務支持政策:
2013年5月28日，國家發改委表示，13部門將從可信交易、移動支付、網絡電子發票、商貿流通、物流配送五個方面出臺壹系列支持電子商務發展的政策措施。據《行業洞察》發布的《中國電子商務行業調查報告》顯示，2011年中國電子商務持續快速增長，交易額突破8萬億元，同比增長31.7%。
2013年5月28日，國家發改委表示，國家工商總局正在會同有關部門推進電子商務交易主體、客體和基礎信息的規範化管理和服務。
國家質檢總局也在努力建立基於統壹產品編碼體系的電子商務交易產品基礎信息規範管理制度和質量公示制度；商務部大力推進信用監測體系建設。
在移動支付方面，人民銀行正在研究制定移動支付發展的具體政策，以指導商業銀行和各類支付機構實施移動支付的金融行業標準。
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