1.1技術成本
電子商務的技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物。昂貴的投資、復雜的管理、高昂的維護成本，讓壹些缺乏制度、技術、人才的企業望而卻步。面對客戶無法應對技術平臺復雜、軟硬件配置高的現實問題，ASP行業應運而生，但這種租賃服務的價格和質量能否被企業接受，能在多大程度上降低電子商務的技術成本，還有待實踐驗證。
1.2安全費用
無論如何，交易的安全性始終是人們首要關註的問題。如何保證網上交易的公平性和安全性、交易雙方身份的真實性、傳輸信息的完整性和交易的不可否認性，成為推動電子商務的關鍵。而上述交易的壹系列安全要素必須由壹系列技術措施來保障。目前，安全標準的制定。安全產品和安全技術的發展促進了網上交易的安全性。這些用於交易安全的協議、法規、軟硬件、技術的安裝和使用、學習和運行，必將增加電子商務的運營成本。
1.3物流成本
電子商務最難解決的是物流配送。物流配送是電子商務的重要和最終環節，是電子商務的目標和核心，似乎是衡量電子商務成功與否的重要尺度。物流配送需要有商品倉儲網點，需要增加運輸和配送人員的費用，增加的成本也要仔細核算。有人認為企業要增加的只是配送成本，節省的是庫存成本和店面成本。試想壹下，雖然節約了門店成本，但是增加倉儲網點和配送所需的其他費用，總成本能降低多少，這還需要在實踐中摸索，庫存還是必要的。
1.4客戶成本
電子商務客戶