電話營銷要求銷售人員具備良好的說話能力、清晰的表達能力和壹定的產品知識。作為壹種方便、快捷、經濟的現代通訊工具，電話正變得越來越普及。目前，中國電話普及率已達98%以上。
擴展數據:
技能
1，妳壹定知道妳在給誰打電話。我們每個銷售人員都不要以為打個電話是壹件很簡單的事情。電話銷售之前，壹定要明確客戶的信息，更重要的是要明確妳打電話的人有購買決策權。
2、語氣要平穩，用詞要清晰，語言要簡潔。在電話營銷中，妳壹定要讓自己的語氣平穩，讓對方聽清楚妳在說什麽。最好說標準普通話。電話營銷技巧要盡量簡潔，必須強調產品，吸引客戶的註意力。
3.打電話的目的很明確。很多銷售人員打電話之前都不會認真思考，也不會組織語言。結果他們打完電話發現，該說的沒說，該達到的銷售目標沒達到。電話銷售技巧使用目的明確的電話銷售。
4.1分鐘內清楚的介紹自己和自己的意圖。別忘了在通話結束時強調自己的名字。比如:XXX經理，很高興認識妳。我希望我們的合作會成功。請記住我的名字是XXX。我會和妳保持聯系。
5.做好電話登記，立即跟進。電話銷售人員打完電話後，要做壹個登記，做壹個匯總，對客戶進行分類。
參考資料:
百度百科電話營銷