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秘書工作案例分析與培訓目錄

第壹部分是案例分析。

第壹章秘書工作的必備條件

案例1:男友工作調動

案例二:老板的隱私

案例三:老板出門後。

案例四:老板被罵後

案例五:戴大墨鏡的客人

案例六:老板錯怪自己。

案例7:總統父親的生日

案例八:前老板升職了

案例9:安全風險

案例10:導演管控不嚴。

第二章秘書的工作知識

案例1:電話號碼

案例2:秘書的建議

案例三:老板不開心的時候

案例4:緊急事故

案例五:部門經理之間的矛盾

案例六:老板的家事

案例7:客戶想招待老板。

案例8:老板不舒服

案例九:老板打高爾夫

案例10:問老板同事。

第三章秘書人際關系

案例1:老板照片

案例二:廣告公司電話

案例3:客戶投訴

案例四:老板臨時變卦。

案例5:業務經理的批評

案例六:兩位不速之客

案例7:郊遊

案例8:“小報告”

案例9:催料

案例10:產品即將漲價。

第四章秘書溝通

案例1:老板請客。

案例二:老板在談判。

案例3:會議超時。

案例四:老板的手機號

案例5:意外電話

案例6:補上材料

案例7:介紹信

案例8:老板犯了壹個錯誤

案例九:老板的口音

案例10:酒林主人

培訓的第二部分

第壹章老板辦公室的管理

培訓1:工作中的gfd

做法二:早上給老板收拾辦公室。

……

第二章接收和呼叫

第三章客人的接待

第四章信息工作

第五章老板的日程安排

第六章會議工作

第七章公司文書工作

第八章檔案工作

第九章老板出差的準備

第十章辦公自動化和在線辦公

第二章XI的其他工作

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