傳統營銷是以客戶為導向，對應的策劃邏輯是服務客戶。
客服的策劃就是研究品牌的目標群體，找到客戶需求，設計產品滿足客戶。
說到這，有什麽不對嗎？
有壹個致命的問題:如果規劃都是以客戶為導向的，那麽妳就是在做和競爭對手壹樣的事情。
這也是為什麽很多品牌策劃結果差別很大的原因:最多A品牌更有錢，更細致；品牌B錢少，粗糙。
壹個品牌很難通過和妳的競爭對手類似的計劃來獲得市場。要想贏，只能和競爭對手競爭，創造品牌差異。
所以，在這個競爭的時代，策劃的底層邏輯就是競爭邏輯。
商業發展到現在，其實已經形成了這樣壹種趨勢:壹個產品的替代品其實是無限的，而行業邊界的壁壘也在逐漸弱化。
所以今天的品牌分為三種姿態:領導者要保持“不可替代”的地位；
新勢力要努力做“替代品”，新進入者要盡力“把產品做成品牌”。
在這樣的市場中，每個品牌都必須參與競爭，而策劃的工作就是面對這樣的市場，幫助品牌主在競爭中得到自己需要的東西。
每個品牌主每個階段的需求都不壹樣。
品牌策劃要為領導者創造客戶需求，為新勢力實現客戶價值，為新人滿足客戶需求，這些都是基於市場競爭而確定的。
規劃的第壹步是知道妳的品牌在競爭中處於什麽位置。
只有搞清楚自己在哪個賽道，才有機會在彎道超車。
有了這些知識，策劃者的手段，比如行業調研、市場分析、消費者洞察、品牌認知、渠道政策、推廣方式、傳播策略等，都會很有用。