(1) MIS-mind識別系統,企業的“心臟”。心智識別系統是CIS戰略運作的動力和實施的基礎,也屬於企業的最高決策層。壹個完整的企業識別系統的建立有賴於企業經營理念的建立,而企業經營理念是CI活動的靈魂。心智認同包括經營理念、企業文化、精神口號、政策策略等。比如IBM公司就確定了“以人為核心,為用戶提供最好的服務”作為企業精神。從而將公司的基本特征、傳統習慣、商業道德的基本特征和成功的基本經驗貫穿於整個生產經營過程中,起到畫龍點睛的作用。
(2)雙行為認同,企業的“手”。心智識別系統是CIS戰略運作的基礎和動力,它規劃著企業的內部管理、教育和壹切活動。任何正常運營的企業都有兩種不同的力量,壹種是向心力,壹種是離心力。向心力是壹種加強全身凝聚力的內在集中力,包括員工教育(包括服務態度、服務技能、禮貌語言和工作態度等。)和工作環境等。離心力是企業向外擴張的動力,包括:市場調研、產品銷售、公共關系、廣告、促銷活動等。企業行為識別是轉動這兩股力量的“手”。企業積極參與社會事件和公共文化活動,也屬於行為認同的範疇,其主要目的是贏得公眾的認同。
(3)視覺識別系統,企業的“臉面”。VIS指的是視覺識別系統,是心智認同的具體化和可視化。它通過有組織、有系統的視覺表達來傳達企業的商業信息。視覺識別內容多,範圍廣,效果最直接。其基本要素包括企業名稱、品牌標誌、標準文字和標準顏色等。,並應用於產品、包裝、辦公用品、交通運輸等。