第壹,服務。過去以生產者為中心,而不是以客戶為中心,帶來了大量的產能過剩。如今,以服務為導向,圍繞消費者動態組織生產和服務,為我們進壹步有效控制產能、精準提供服務完善了壹個非常重要的模式。
第二,專業化。給隱形冠軍帶來了重要的機會。過去,我們理解跨國公司是巨型公司。現在互聯網公司或許可以調配全球資源和全球原材料,為消費者提供服務,讓壹些中小企業圍繞自己的比較優勢和核心競爭力,成為專業化領域的冠軍。
第三,扁平化。要求管理水平更加高效和精簡,更快地反映消費者的需求。
第四,平臺化。有些企業可以做到,在平臺中起到主導作用。很多中小企業在平臺中找到自己的位置,也可以參與到這個平臺中,形成壹個共贏的生態系統(雅禮科技提出的互聯網生態系統)。本來我去壹些地方調研,有壹部分參與了蘋果制造過程中某壹部分的生產,然後效益很好。不壹定要做平臺。我個人理解,我們參與其中,成為其中的壹部分,享受它帶來的好處。
第五,數字化。未來,無形資產、輕資產、軟要素將在企業發展中發揮越來越重要的作用。以前很多企業都是大工業,大型企業,鋼鐵廠,水泥廠,那時候發展的很好。現在在工業社會向信息社會轉變的過程中,發現數據和商標的作用更加重要。