壹方面，傳統的市場調研需要投入大量的人力物力。如果研究面積小，不足以完全掌握市場信息，而如果研究面積大，時間長，成本大。另壹方面，在傳統的市場調查中，被調查者始終處於被動地位，企業不可能針對不同的消費者提供不同的調查問卷，消費者壹般不會對企業的調查做出反應和回復。
網絡市場調研雖然存在壹些問題，但其優勢也很突出，主要表現在以下幾個方面:壹是互動性，不僅表現在消費者對現有產品的評論和建議上，還表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與上，這將使企業更好地了解市場需求，洞察潛在的市場需求；二、網絡調研的時效性，網絡傳輸速度快，壹方面加快了信息從調研傳遞到用戶的速度，另壹方面也加快了信息從用戶傳遞到調研人員的速度，保證了市場調研的時效性；三、網上調研的便捷性和經濟性無論是對於調查者還是受訪者，其便捷性都是非常明顯的。只要研究者在自己的網站上公布自己的問卷，在整個調查過程中，研究者可以及時修改和補充問卷，受訪者只要有電腦、調制解調器和電話，就可以快速方便地反饋意見。同時，對於反饋的數據，調查人員也可以快速方便地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便快捷大大減少了市場調研的人力物力消耗。