企業內外部條件的巨大變化壹方面給組織變革提出了挑戰，另壹方面也為組織變革提供了先進的技術工具。在上述環境背景下，企業組織變革的總趨勢如下:
(1)展平。所謂組織結構扁平化，是指減少管理層級，擴大管理範圍，加強橫向聯系，使企業組織從傳統的金字塔形向扁平化發展。
(2)聯網。扁平化是企業垂直管理的壓縮和水平擴張，而組織結構網絡化是指管理向全方位信息溝通發展。網絡化組織的特點是平等性和靈活性，其溝通方式是橫向的、斜向的和貫通的。組織網絡化表現在企業組織的內部和外部兩個方面。表現在企業中，就是突破傳統組織結構的垂直壹體化特征，成立小型、獨立、創新的業務單元，形成信息全方位溝通的網絡組織形式。對外，企業為了增強競爭力，以聯盟、兼並或其他方式與相關機構組建企業集團或經濟聯合體，它們以網絡組織的形式緊密聯系在壹起，創造了巨大的競爭優勢。
(3)靈活性。靈活就是靈活。傳統的組織結構強調集權和穩定，而現代環境的復雜性和多變性要求組織具有靈活性和適應性。企業組織結構的柔性是指增強組織對環境動態變化的適應性，強調集權與分權、穩定與變革的統壹。臨時團隊、劃分小業務單元、重新設計組織架構，都是組織柔性的典型表現。
答案分析見教材P88-89。
本專題知識點:組織變革，
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