然後是效率。客人真正想達到的是幫他解決問題。速度和效率同等重要。然後是經常光顧的顧客，他們應該記住自己的個人喜好，真正有賓至如歸的感覺。酒店百分之八十的效益是由百分之二十的長住客創造的，不容小覷。
如果企業是做房屋業務的，在開通公眾賬號、微網站、預約預訂系統後，每壹位客戶在前臺辦理入住手續時，我們前臺工作人員只需要提醒客戶掃二維碼，玄機就會讓每壹位客戶樂於掃二維碼。客戶掃描二維碼後，會發現自己是酒店的關註者。只要酒店給客戶壹點引導，他們就會成為妳的會員。不要小氣，盡可能擴大會員。
然後，酒店不僅加了很多會員，還了解到了這些顧客的姓名、手機等基本信息。如果酒店有想法，會在微網站上發布壹些有意義的信息或者自己酒店的特色菜，並附上二維碼和提示轉發電子優惠券，那麽我們的會員數量就會劇增。
酒店會員可以上公司的微網站，可以了解酒店的情況，可以360度的圖片看到各種精致的菜肴和幹凈舒適的房間。如果他們滿意，他們會通過預定和預訂系統提前預訂。這時候公司前臺會自動打印訂單，然後他們可以打電話詢問，可以添加自己的會員積分系統。如果積分高，他們就不用交押金了。還有附帶的天氣，公共交通，天氣查詢等等，這樣顧客會逐漸對這家酒店產生依賴。
逢年過節，酒店可以用自己酒店的優惠信息在微信上給會員發壹些祝福，會很有效果。這樣壹來，酒店的連鎖和升級就不再是夢想了。很重要的壹點是，微信營銷的運營是企業自己，所有的主動權都在企業手裏。