1.銀行零售業務(也稱零售金融業務)泛指商業銀行提供存款、融資、委托理財、證券交易、代理服務、委托咨詢等各類金融服務的業務，是商業銀行提供壹站式打包產品和服務的主要方式，是商業銀行開拓新市場、新領域、新業務方式的主要工具。
2.零售業務是對個人客戶的服務，可分為零售業務和公司業務。所有對個人的服務都是零售業務。因為信用卡是賣給個人的，當然屬於零售。包括日常出入，租用保險箱等。都是零售業務。投資方向:人民幣理財產品募集的資金將投入哪個市場，投資於什麽理財產品，決定了產品本身的風險和收益率能否實現。流動性:大部分產品流動性較低，客戶無法提前終止合同。少數產品可以終止或質押，但質押貸款手續費或利息較高。
3.從狹義上講，融資是企業籌集資金的行為和過程。即公司根據自身的生產經營情況、資金擁有情況和公司未來經營發展的需要，通過科學的預測和決策，采取壹定的方式向公司的投資者和債權人籌集資金，組織資金供應，以保證公司正常的生產需要和財務管理活動。從廣義上講，融資也叫金融，即貨幣資金的融通，以及當事人通過各種方式在金融市場上籌集或借出資金的行為。零售銀行業務是指商業銀行運用現代經營理念，依托高科技手段，向個人、家庭和中小企業提供的包括存取款、貸款、結算、匯款、投資、理財等在內的全面綜合的金融服務。