1.形象展示功能:形象展示不僅包括通過卷煙展示櫃展示卷煙、塑造店鋪形象，還包括引入視覺營銷的概念，即通過精致美觀的外在形象吸引消費者的註意力，進行消費體驗，從而實現卷煙和終端的形象展示，提高客戶的利潤。
2.品牌培育功能:煙草企業通過與終端客戶的合作，在現代零售終端門店開展新品上市、品牌推廣、品牌維護等營銷活動，讓品牌占據零售終端黃金位置，讓消費者充分掌握品牌文化、品牌特色、企業文化等信息，達到提升卷煙品牌成長能力的目的。
3.推廣功能:該功能是現代零售終端建設水平的重要體現，是強化卷煙產品在消費者心目中的痕跡的重要環節。煙草工商企業通過視頻播放、展板表演、POP海報、宣傳冊等方式在現代零售終端推廣品牌和企業文化，通過終端客戶的善意引導向消費者推薦卷煙品牌。
4.信息收集功能:通過信息化手段收集每日卷煙銷量、銷售價格和零售家庭庫存，通過客戶建立的消費者檔案收集消費者對卷煙的偏好、購買卷煙的檔次和購買卷煙的頻率，並及時反饋給煙草企業，可有效掌握社會庫存、卷煙價格、卷煙市場動態等信息。
零售:
直接向個人消費者或最終消費者銷售商品或服務的商業活動，是商品或服務從流通領域進入消費領域的最後壹個環節。
目前，世界各地都在進行零售業改革。然而，在傳統實體零售體系相對落後、電商紅利逐漸萎縮、新興科技持續驅動、消費需求不斷升級等諸多因素影響下，中國已成為全球零售改革的“主戰場”之壹。
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