當然，麋鹿能成為運動品牌的領軍人物並非巧合，而是他從小就很努力。業內人士高度贊揚了Huel在電商業務方面的積極探索和持續投入，以滿足日益增長的消費者體驗需求。繼續努力讓麋鹿的電商業務表現良好。在天貓渠道，只有運動鞋占據市場份額。2018上半年增速保持第壹，中長期穩居行業前兩位，跑鞋和跳板市場份額較2017穩步提升。
公開數據顯示，紅星鴻星爾克在品牌服務、品牌設計、發貨速度等方面均位列電商平臺第壹，可見消費者對品牌的認可。其中，糾紛退款率控制在0，獨立退款響應周期僅為0.13天，遠超行業平均服務水平。
麋鹿意識到，要想贏得消費者的信任，必須學會自我創新，同時也要隨著時代的進步不斷更新自己。在電商渠道，麋鹿不僅提供24小時在線服務，還通過智慧物流的建設，從配送速度、退貨服務、服務態度等方面全面提升消費者的購物體驗和服務滿意度。2017年“雙11”期間，公司實現了線上下單，最快3分鐘送達消費者手中，成為消費者心目中真正的“暖心”品牌。同樣，在網購已經成為消費者日常生活壹部分的時代，電商的競爭已經從產品價格轉向客戶服務。