妳好,早上好,晚上好,不好意思,請幫忙,麻煩妳了,打擾妳了,謝謝,謝謝,辛苦妳了,不好意思,不客氣,沒關系,對不起,失禮了,請原諒,對不起,再見,請再來,慢慢走,走好,請稍等,請別放在心上,請原諒。
禮貌語言是指在語言交流中使用尊重和友好的詞語。禮貌的語言是尊重他人的具體表現,是友好關系的敲門磚。在談論自己的時候,妳需要謙虛,妳應該使用更多謙虛的詞語;談論別人的時候要恭敬,多用敬語。
俗話說:“壹句好話暖三冬,壹句壞話傷六月人。”禮貌用語是好詞之壹。禮貌語言在公共關系活動中起著非常重要的作用。
中國曾經有壹句古話叫“君子不失身分”,意思是有道德的人應該有禮貌,而不是粗魯或無禮。禮貌待人,使用禮貌語言,是我們中華民族的優良傳統。
使用禮貌用語的原則:
1,已測量
說話(寫文章)要註意分寸,這是語言得體和禮貌的首要問題。要做到有分寸的語言,必須配合非語言要素,在背景知識上知己知彼,明確交際目的,選擇好的交際方式。同時也要時刻註意如何用言語和動作恰當地表達出來。
2.有禮貌
語言的禮儀是問候。禮儀語言有五種常見的慣用形式,表達了問候、感謝、道歉、告別、回禮五種禮儀。
問候是“妳好”,告別是“再見”,感謝是“謝謝”,道歉是“對不起”。回復是對感謝和道歉的回答,如“沒關系”或“沒關系”或“沒關系”。
3.教育
教養表現在壹個人的言談舉止,衣食住行,為人處事。就談吐而言,包括說話有分寸、有禮貌、內容豐富、用詞優雅,是談吐有教養的表現。尊重和理解他人是有教養的人的重要表現。