首先說壹下亞馬遜開這種免排隊百貨的優勢。壹個是亞馬遜長期積累的口碑,會讓實體百貨更受顧客歡迎。與壹般的百貨商店相比,顧客可能更喜歡亞馬遜的百貨商店。還有壹個很高大上的點就是亞馬遜的超市可以避免排隊,這對於很多生活節奏快的人來說無疑節省了很多時間,而且排隊付款也很麻煩。
不過,對於亞馬遜利用傳感器監控顧客從貨架上拿走或放回什麽產品的手段,我還是心存疑慮。客戶拿了壹個產品,發現不想要了怎麽辦?會不會出現百貨亂放的情況?這種情況在超市很常見。另外,如何保證顧客拿走商品後能實現亞馬遜賬戶支付?
如果說現在亞馬遜需要提交某個商品的訂單,像淘寶壹樣把錢放到支付寶裏,交易後實現收貨確認,去實體店會比較麻煩,但也只會增加壹些商品可見性的體驗。不過,無論如何,這樣的嘗試還是很好的。畢竟有了亞馬遜的口碑保證,相信很多人都願意買。