商業模式是管理學的重要研究對象之壹，MBA、EMBA等主流工商管理課程都對其給予了不同程度的關註。在分析商業模式的過程中，我們主要關註壹類企業與用戶、供應商等合作夥伴(即營銷任務環境的主體)之間的關系，尤其是它們之間的物流、信息流和資金流。
業務模型是壹種概念性工具，包含壹系列元素及其關系，用於闡明特定實體的業務邏輯。它描述了壹個公司能夠為其客戶提供的價值，以及用於實現(創造、銷售和交付)這壹價值並產生可持續利潤收入的內部結構、合作夥伴網絡、關系資本和其他因素。
成功商業模式的特征:
成功的商業模式應該提供獨特的價值。有時候這種獨特的價值可能是壹個新的想法；而更多時候，往往是產品和服務的獨特組合。這種組合可以為客戶提供額外的價值；要麽讓客戶以更低的價格獲得同樣的收益，要麽以同樣的價格獲得更多的收益。
這種商業模式很難模仿。企業可以通過建立自己的獨特性來提高行業的進入門檻，比如對客戶的細心呵護，無與倫比的執行能力，從而保證利潤來源不受侵犯。