1，自動化運維是給工具周期性、重復性、規律性的工作去做，具體有三個方面:應用系統維護自動化、巡檢自動化、故障處理自動化。自動化運維依賴於特定的智能管理平臺，最終達到提高運維效率的目的。目前銳捷網絡推出的RIIL情感自動運維，可以自動解決用戶在IT管理方面的日常運維問題。
2.自動化運維是指IT運維中日常重復性工作的自動化，以及從人工執行到自動化操作的轉變。自動化是IT運維的升華。IT運維自動化不僅僅是壹個維護過程，更是壹個管理提升過程，是IT運維的最高境界，也是未來的發展趨勢。
擴展數據:
可以通過自動化操作和維護解決的問題
1，項目整體工作效率提高。
2.減少人為誤操作，提高SLA。
3.信息傳遞便捷，配置信息聚合，信息鏈更加完整。
4.留下交易的痕跡，便於追蹤和追查。
5.運維工作更輕松、更敏捷。
6.提升運維價值，管理更多資源，服務更多客戶。