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企業管理的演變過程是怎樣的?

企業管理的演進是指企業發展過程中管理方法和手段發生變化的必然過程。通常,這種演變包括三個階段,即經驗管理階段、科學管理階段和文化管理階段。

(1)經驗管理階段(傳統管理階段從18年底到19年底)

企業規模相對較小,員工處於企業管理者的視野控制之下,企業管理可以通過人治來實現。

在體驗管理階段,員工管理的前提是經濟人假設,認為人性本惡,天生懶惰,不願承擔責任,被動。因此,持這種觀點的管理者采用外部激勵為主要激勵方式,激勵方式是“胡蘿蔔加大棒”。另外,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。

(B)科學管理階段(20世紀20-40年代的科學管理階段)

企業規模比較大,人治鞭長莫及。所以要把人治變成法治,但是對人性的理解是建立在經濟人的假設上的,企業是靠規章制度來管理的。它對員工的激勵和控制是外在的,通過懲罰和獎勵來管理員工。員工工作是因為他們期望得到獎勵或者害怕受到懲罰。員工按照企業的規章制度辦事,在管理者的指揮下行動。管理的內容是管理員工的行為。

(三)文化管理階段(20世紀50年代以後的現代管理階段)

企業的邊界是模糊的,管理的前提是社會人的假設,認為人性本善,人是感性的,喜歡接受挑戰,願意發揮主觀能動性,積極向上。這時,企業要建立相應的人本文化,通過人本管理實現目標。

文化管理階段不是沒有經驗管理和科學管理。科學管理是文化管理的基礎,經驗還是要的。文化像軟件,制度像硬件,兩者是相輔相成的。正因為在知識經濟時代,人們更註重個人價值的實現,所以尊重人性尤為重要,所以企業管理要以人為本。

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