1)構建線上平臺,鼓勵消費者線上下單、支付,到線下店體驗、提貨,如蘇寧易購;
2)提供就近門店配送,自提,退貨服務,如綾致集團、拉夏貝爾、特步、李寧;
3)店內鋪設免費無線網絡,消費者可根據推送信息,自由選擇櫃臺購買或線上購買,如梅西百貨;
4)虛擬展示節約門店空間,同時門店向側重用戶體驗轉型。
無論是以美團為代表的團購公司,還是以惠了為代表的垂直創業新興公司,還是以百度為代表的老牌平臺公司,紛紛都切入O2O市場,通過降價拉攏人氣、鞏固自身本地用戶數量,加強O2O市場占有率。
伴隨移動互聯網應用的快速普及,O2O(線上到線下或線下到線上)電子商務已經成為互聯網連接傳統經濟的重要節點。
惠了訊:2015年,線上零售,即網絡購物交易額持續快速增長,成為重要零售渠道。相比去年同期,網購交易規模增長36.2%,滲透率達12.9%。
雖然滲透率持續增加,但社會零售的大部分仍為線下銷售。阿裏、京東等電商企業紛紛開展全渠道發展,開拓新的增長點。未來,線上與線下結合將成為用戶購物的重要方式。