根據2009年修訂的《保險法》第壹百二十五條的解釋:“保險代理人是接受保險公司的委托，向保險代理人收取代理費，並在保險公司授權的範圍內代表保險公司辦理保險業務的單位或者個人。”壹般來說，保險代理人可以分為三種:專業代理人、兼職代理人和個人代理人。其中，專業代理人是指專業的保險代理公司；兼業是指受保險公司委托，由專門部門指定負責保險代理業務的代理機構；個人代理人是為保險人提供代理服務的單位或個人。
保險代理人的工作包括以下幾個方面:負責推銷保險產品，協助保險公司查勘定損；向消費者宣傳保險知識，講解保險條款，點評產品，分析個人理財需求；為消費者設計保險方案，制定保險計劃；協助客戶選擇保險公司的優勢產品；協助客戶辦理相關保險手續(簽、送、保、收保費)；根據客戶的需求，為他們提供優質的售後服務；定期拜訪老客戶，維護潛在客戶；被保險人出險後，協助其向保險公司進行理賠。
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