【英文名】public relations縮寫符號:P.R縮寫:“public relations”壹詞由英文“Public Relations”翻譯而來，中文可譯為“公共關系”或“公共關系”。它的字面意義和實際意義基本壹致，指的是組織與公共環境之間的交流與溝通關系。公共關系也是中國高等教育中的壹個新專業，開設從大專到本科再到最高碩士的課程。關於公共和私人之間的關系有許多定義。基於各種定義，我們對公眾與公眾的關系給出了壹個定義:公眾與公眾的關系是壹個社會組織運用溝通手段，在自身與相關公眾之間形成雙向溝通，使雙方相互理解，相互適應的壹種管理活動。這壹定義反映了公共關系是壹種傳播活動，也是壹種管理職能。公共關系是指組織為改善與公眾的關系，促進公眾對組織的了解、理解和支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售目的的壹系列宣傳活動。其本意是社會組織、集體或個人必須與周圍的各種內外公眾建立良好的關系。它是壹種狀態，任何企業或個人都處於公關狀態。也是壹種活動。當壹個工商企業或個人有意識地采取措施改善和維持自身的公共關系狀態時，它就在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的壹部分，公共關系的含義是指這種管理職能:評價公眾的態度，確認個人或組織符合公共利益的政策和程序，制定和實施各種行動計劃，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關公眾的理解和接受。
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