KA業務是壹種深度挖掘優質客戶價值的模式，不同於傳統的銷售模式。商業夥伴關系的雙方除了交易本身的利益，更重要的是合作夥伴之間的專業服務和定制化解決方案。KA客戶壹般被認為是比普通客戶更具戰略性、投資價值和長期潛力的客戶群體，他們對未來的貢獻和企業競爭力的提升非常重要。
KA業務作為壹把“雙刃劍”，可以幫助企業樹立較高的品牌形象和影響力，但同時也會帶來高昂的維護和管理成本。因此，企業在開展KA業務時，應確保優質的客戶服務、定制化的服務和良好的信譽，有效降低成本，從而實現KA業務價值的最大化。同時，有能力深挖優質客戶的企業將在市場競爭中占據有利地位。