培養現代餐飲全新的經營理念和營銷管理能力;
掌握有效、系統的團隊管理方法;
如何塑造凝聚核心力量的團隊精神;
如何提高團隊素質,具備良好的團隊協作能力;
如何通過規範化管理提高菜品和服務質量?
1.在源頭控制菜品質量和原料成本——食品原料的采購和供應管理;
如何管理和控制采購和驗收;
安全的倉庫管理減少不必要的損失;
現代廚房供應管理方法;
庫存能力控制和訂購點控制;
經濟批量控制;
2.營銷管理,堵塞漏洞的管理——餐飲產品的銷售與管理控制;
餐飲產品的銷售管理;
餐飲產品的營銷技巧;
餐飲銷售賬單控制;
出納會計管理控制;
服務員的欺騙行為及其防範:
3.每壹位顧客都是餐廳的活廣告——餐飲營銷管理;
掌握四種全新的餐飲營銷理念;
如何實施真正的餐飲營銷;
掌握客戶服務的營銷方法;
利用全員營銷等策略吸引客戶;
充分發揮餐廳環境的體驗式營銷功能;
4.管理創造效益,“削減”不必要的成本——餐飲成本核算和成本控制;
管理者應具備的成本意識;
餐飲的可控成本、可變成本、可變成本;
餐飲原料加工成本和食品成本;
構建餐飲成本控制體系;
餐飲管理各個環節的成本控制。