軟件運營服務是SaaS(軟件即服務)的中文翻譯。它是指用戶獲取軟件服務的壹種新形式。它不要求用戶在自己的計算機或服務器上安裝軟件產品。而是按照壹定的服務水平協議(SLA)，通過網絡直接從專門的提供商那裏獲得我們需要的具有相應軟件功能的服務。
將電子商務與企業內部業務管理相結合，專門為中小企業打造了“壹站式電子商務信息服務平臺”，如五洲尚輝的EBIZ365。
目的是為中小企業提供全方位的電子商務服務，包括客戶關系管理、購銷管理、連鎖經營管理、財務管理、人力資源管理、市場管理、企業店鋪、供應鏈管理和商業智能服務。其中，阿裏巴巴、Youshang.com、五洲尚輝等典型的SAAS產品最具代表性。
saas管理軟件的主要區別
SaaS服務模式與傳統的授權模式軟件有很大不同，是未來管理軟件的發展趨勢。
與傳統的服務模式相比，SaaS有許多獨特之處:SaaS不僅降低或取消了傳統的軟件許可費用，而且使制造商能夠將應用軟件部署在統壹的服務器上，從而免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的費用，客戶可以通過互聯網獲得所需的軟件和服務，除了個人電腦和互聯網連接之外，無需其他IT投資。
此外，Web Service等大量新技術提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS平臺。