報關員又稱企業報關員、企業報關員。英語是客戶經紀人，代表企業(單位)辦理進出口貨物的報關、納稅等海關手續。
企業(單位)報關員需要在海關註冊。
報關員不是自由職業者，只能受雇於發貨人或依法在海關註冊的企業，代表企業與海關辦理業務。中國海關法禁止報關員非法接受他人委托從事經營活動。
報關員必須具備壹定的知識水平和實際業務能力，熟悉與貨物進出口相關的法律、外貿和商品知識，精通海關法律、法規和規章，具備業務技能。
見證人是指在對外貿易結算業務中，憑進出口業務中買賣雙方使用的單證辦理貨物的交割、運輸、保險、商檢和結匯的人員。
隨著外貿行業持證上崗制度的逐步加強，越來越多的用人單位和求職者認可外貿從業資格證，市場對外貿人才的需求也越來越大。
體現在傳統外貿崗位要求的提高，不僅能掌握最新的專業知識，還能持有國家頒發的資格證書。
文員的主要工作是壹系列的業務活動，如審計、文件準備、文件審核、文件傳遞和歸檔等。，具有工作量大、覆蓋面廣、時效性強、要求高等特點。