電子商務的技術成本包括軟硬件成本、學習成本和維護成本。電子商務是各種技術結合的產物。昂貴的投資、復雜的管理、高昂的維護成本，讓壹些缺乏制度、技術、人才的企業望而卻步。面對客戶無法應對技術平臺復雜、軟硬件配置高的現實問題，ASP行業應運而生，但這種租賃服務的價格和質量能否被企業接受，能在多大程度上降低電子商務的技術成本，還有待實踐驗證。
1.2，安全成本
目前，安全標準的制定。安全產品和安全技術的發展促進了網上交易的安全性。這些用於交易安全的協議、法規、軟硬件、技術的安裝和使用、學習和運行，必將增加電子商務的運營成本。
1.3，物流成本
物流配送需要有商品倉儲網點，需要增加運輸和配送人員的費用，增加的成本也要仔細核算。有人認為企業要增加的只是配送成本，節省的是庫存成本和店面成本。
1.4，客戶成本
電子商務的客戶成本是指客戶在網上交易中，從上網、咨詢、付款到貨物到位所花費的費用總和。這是壹項完全依賴網絡的服務。消費者只要壹開始就享受這種服務，就要承擔每小時幾元的低廉成本，還不包括購買相應硬件設備和學習的成本。