咨詢起源於英國,1800年,英國就有了咨詢業。而企業管理咨詢起源於美國,1895年,泰勒作為“效率”壹顧問工程師,他從事的智能專業化的社會職業,就是現在的企業管理咨詢。在20世紀40年代以前,管理咨詢服務的領域有壹定的局限性,主要服務於生產現場的改善、作業研究、生產技術的合理化建議和會計業務等方面。二戰以後,隨著運籌學、系統工程、經營管理等學科在管理中的應用,特別是近期十幾年以來,由於科學技術飛速發展,電子計算機的普遍應用,促使企業管理咨詢的服務範圍不斷擴大,根據企業的實際需要,既有全面的綜合咨詢,又有具體的專題咨詢。咨詢診斷的方法和技術也有新的突破。不僅應用作業方法研究、時間觀測等傳統管理技術,還廣泛應用了新的數量管理技術,例如電子計算機、心理測試等現代化管理手段。
世界各國企業管理咨詢業發展很快,紛紛成立了專職機構,通常稱為咨詢工程師協會和咨詢企業協會。另外,還有更高級的綜合咨詢機構,稱為“智囊團”、’思想庫”、“頭腦企業”。近年來,還出現了咨詢協會聯合會,使咨詢業從國內到國際形成壹定規模的系統網絡,保證了咨詢成果的質量、信譽和地位,便於交流情報信息,交流經驗,鞏固和擴大了咨詢範圍。
我國的企業管理咨詢是改革開放之後的新興事業,中國企業管理協會從日本引進企業管理咨詢,每年都派20-30名有實際經驗的管理人員赴日本學習管理咨詢的理論與技法。同時,日本生產性本部每年也派10壹20名咨詢顧問來我國舉辦咨詢培訓班,這支咨詢隊伍在上級領導的支持下,不斷壯大,使企業管理咨詢事業在我國得到了迅速發展。各省、市都成立了專職機構,緊緊圍繞企業改革的中心工作開展咨詢。
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