家族企業管理者的作用非常突出。他們道德品行端正，作風嚴謹，在奉獻公益事業中起到了表率作用。他們的專業素質也需要壹技之長。他們很多都是復合型人才，不僅是某個技術領域的專家，也是精明的商人和公關專家。很多下屬因為自己的才能，被限制了發揮作用，人才的成長受到抑制，形成個人絕對權威。所以這類企業往往存在“成也蕭何，敗也蕭何”的現象。同時，當這個人不在或者退位時，組織就會出現人才短缺和權力真空的現象，造成企業在壹段時間內處於無組織狀態。
家族管理中任人唯親現象嚴重。他們在處理人際關系時，是按親疏遠近而不是按資排輩來應用的，所以在組織中就有了“自己人”和“外人”的區別，產生了“兄弟打架，父子打架”的家族主義氛圍。外人為了生存，往往會依附潮流，形成“妳團”和“我團”的派系。有時為了保護“外人”的利益，會聯合起來對抗管理者或“自己人”，造成企業內部紛爭。所以，家族管理要麽是團結和諧，要麽是內部分裂，派系紛爭。