電子商務為中小企業提供了新的市場機會。
通過電子商務網絡，企業可以發布自己的產品信息，宣傳與企業相關的形象資料，推出滿足客戶需求的信息網頁；通過上網，我們可以及時了解客戶的消費和競爭對手的情況，尋找新的商業夥伴和商機，開拓新的發展空間。中小企業可以通過電子商務網絡向全世界的潛在客戶宣傳自己的產品，從而無限擴大市場，為中小企業提供新的市場機會。？
降低企業的銷售和運營成本。
在過去，傳統的銷售模式是銷售人員通常通過電話或上門聯系客戶，這只能接觸到壹小部分客戶。因此，隨著企業規模的擴大和客戶數量的增加，企業的銷售力度不得不加強。隨著電子商務的出現，企業人員只要坐在電腦前就可以有很多新客戶，不需要花費太多的差旅費和電話費，因為銷售人員完全可以在網上銷售企業產品，其銷售渠道多樣、高效、便捷。相比以前，效率更高，客戶可以獲得更多的產品信息和選擇，企業不需要太多的銷售和運營成本。電子商務可以縮短采購周期，提高企業的銷售渠道和銷售能力。