其次,菜鳥聯合解決送大件電器的痛點。根據淘寶天貓和菜鳥發布的新目標,菜鳥未來三年將投入6543.8+0億元,並將組建萬人規模的終端配送團隊,從而保證規模化物流服務的確定性。菜鳥作為天貓大件商品的物流,已經初步建立了專業的大件商品物流解決方案:在贛州、潮州等工業地設立自營商品集配中心,並率先實施?固定公交?模式,讓70個城市的消費者縮短了2-3天的收貨時間。
此外,菜鳥將在短時間內雇傭65438+萬人,保證雙11快遞的送達,並預留400萬平米的備用倉庫,保證商家的穩定業績。依托全球物流網絡,它會做出限時承諾,把國內產品運到20個國家,它會為遲到付出代價。全國1.2萬菜鳥驛站將繼續進行綠色回收。雞蛋紙箱將推動廣泛的綠色參與。
要知道使用天貓官方的大宗物流服務後,商家獲得的消費者評價也有了明顯的提升。家具品牌源氏木魚創始人張群峰在發布會上表示,與菜鳥合作以來,賣家服務評分系統評分達到4.95分,退貨消費者的絕對滿意度達到94%。根據淘寶天貓和菜鳥發布的新目標,菜鳥未來三年將投入6543.8+0億元,將打造6543.8+0萬終端配送師傅團隊,讓大規模物流服務有確定性保障,破損率最低,數字化水平行業最高。