產品質量是企業的生命之根。在網站賣東西和在實體店賣東西是壹樣的。消費者網購時，只能看到圖片，看不到實物。很多人都不敢買。這時候他們需要向客戶出示有說服力的東西，比如產品合格證、執照、營業執照等等。這只是前提，產品本身的質量必須滿足用戶的期望，這對於網站的公信力建設非常重要。
第二:安全的支付平臺
第三:送貨要安全快捷。
由於消費者還在關心自己買的寶貝什麽時候到，網購的壹大魅力就在於此，給人壹種期待。如果用戶沒有收到產品或者收到後發現產品已經損壞，無疑會給網站產品留下不好的印象，增加售後的負擔，下次也不敢再買東西。
第四:服務好。
第五:不斷推出新功能。
很多中小電商網站都是固定的程序和模板，風格千篇壹律。消費者已經產生審美疲勞。如果妳能不斷推出新的功能，完善各種服務，讓消費者知道妳的網站在不斷成長，能與時俱進，他們就會記住妳的網站，有時間就來看看有沒有新的東西。喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的，所有的消費者都有這個特點。