對於線下門店，也要利用互聯網這個工具。積極發展網上業務，搭建電子商務平臺。傳統思維認為實體店和電商是競爭關系。實體零售業要順應零售業發展趨勢，必須積極發展線上業務，擁抱電商平臺，擴大實體店銷售範圍，覆蓋更多消費；此外，還可以利用線上優勢擴大盈利。實體零售業在轉型過程中，首先要夯實自身的業務基礎，發揮自身優勢，並在此基礎上拓展線上業務。當實體零售和在線零售融合時，必須充分利用在線客戶資源、便捷的支付系統和高效的物流來增加銷售額。即使不在網上銷售，也必須借助互聯網工具進行宣傳。
立足自身優勢，提升購物者的購物體驗。現在消費者追求的是購物體驗感，服務周到，款式時尚，設計個性化。對於實體零售業來說，其最大的優勢是為消費者提供服務和購物體驗。實體零售企業要根據消費者的不同需求，打造專屬購物娛樂區，聚集時尚品牌、跨界產品、時尚雜品，實現個性化定制。最後，實體零售店要更加註重服務，用服務展示自己的核心競爭力。實體店要利用大數據等新技術進行數據挖掘和分析，為消費者提供更好的服務。