服務是銷售的重要前提。如果服務不到位，所有營銷活動都是扯淡，只能做壹次性生意。經營三個月後，營業額馬上大幅下降。所以壹定要做好服務。與客戶溝通就是服務。
如何溝通？顧客到店後，店員主動和他打招呼，用恰當的稱呼和他打招呼，放低姿態，這是對顧客獨特性的壹種贊美和恭維。贊美和奉承客戶的目的是為下壹步推廣產品和活動做準備。所以，要服務好。
促銷是影響營業額的重要環節。促銷做得好，營業額可以提高2%~25%，甚至更高。
怎麽賣？促銷只有壹個原則:不是客戶喜歡什麽，我們就賣什麽；而是我們推什麽，客戶買什麽。
1.主要推廣盈利產品。
2.什麽客戶推什麽產品，孩子推什麽孩子愛吃的，比如雞腿。胖子主推燒烤。
3.協助推廣其他產品。
4.文字引導顧客盡可能多的購買。妳想買這個嗎？他不會買的。是買兩個還是1？他會買1。妳想買四個還是兩個？他將買兩個。
促銷活動結束後，必須立即鎖定顧客。留住客戶，擴大自己的客戶群，也就是所謂的私有域流量池的擴大。
如何鎖定客戶？加好友，加群，關註妳在任何平臺的店鋪賬號。
怎麽加？盈利送增值服務的小產品。