妳好！平安車險電話銷售與實體店銷售的區別主要在於投保方式不同，保費折扣不同，具體如下:
1，不同的保險方式
平安電話車險是直接與客戶接觸，完成保險產品的推廣、咨詢、報價、保單條件確認。雙方確認交易後，送貨人員會在規定時間將材料送上門，業主核實保單後，即可立即刷卡付款。而實體店銷售車險，需要車主親自到平安公司櫃臺辦理車險業務。車主去櫃臺查詢需要花費大量的時間和精力，比較麻煩。
2.不同的溢價折扣
平安電話車險不需要中介環節，省去了很多中介傭金費用，所以車主應該可以獲得15%的優惠；實體店車險花費的時間、人力、物力更多，保費也會更高。
至於理賠，其實平安電話車險和實體店車險是壹樣的。當妳出險後，只要平安車險報警，就會立即派人到現場勘查，幫妳處理相關細節，直到車主拿到賠款。電話車險理賠質量並沒有因為保費低而降低。