大品牌是根據客戶年收入來分等級的,LV這個品牌就被曝光了。他們把年收入300萬以下的人歸為非收入人群,這不在他們的服務範圍內。此消息壹出,也引起了不小的爭議。很多人覺得年收入300萬已經是比較高的收入了。如果這不在LV的服務範圍內,那麽誰能成為他們的服務範圍呢?這個標準壹出來,很多人都說自己是非收入人群。因為很多大品牌都是奢侈品,而且這些奢侈品的價格都比較貴,所以這些大品牌給顧客的檔次也不壹樣。比如LV把家庭年收入10萬以上的人歸類為高凈值人群,年收入300萬的人歸類為非收入人群。這個等級劃分不應該這麽劃分,這是對消費者的歧視,不應該按照收入把客戶分成三六類。這是對消費者和客戶的不尊重。很多大牌的奢侈品配飾,自以為是大牌就會看不起人,尤其是壹些櫃姐,特別囂張。他們覺得別人是奢侈品就看不起別人,對顧客擺出壹副居高臨下的態度,也會看不起別人。這是非常錯誤的。不管什麽品牌,都應該尊重別人,平等對待,不應該分成三類。這個沒有意義,用客戶年收入除。很多奢侈品牌都是用收入來給客戶分類的,他們會根據年收入來分類。收入較低的會被歸為非收入群體,他們對這類客戶的態度不是特別好,但是對於壹些高收入客戶,他們會特別尊重,但是這種對客戶的分類並不是壹種好的行為。
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