建行的績效考核方式是怎樣的？鑒定對象？

隨著客戶經理制度在國內商業銀行的逐步建立，客戶經理群體在商業銀行的發展中發揮著越來越重要的作用。如何管理好這個群體，用什麽樣的激勵機制來激勵客戶經理努力工作，符合銀行的利益，成為需要認真研究的問題。本文以中國建設銀行洛陽分行客戶經理為研究對象，首先為客戶經理績效考核體系的設計尋求理論支持，然後對中國建設銀行洛陽分行客戶經理績效考核體系的現狀進行分析，通過發現的問題指出重新設計洛陽分行客戶經理績效考核體系是可行的、切實可行的。最後，運用定量分析、比較分析和層次分析法，從存在的問題出發，建立了以經濟增加值為客戶經理績效考核核心指標，涵蓋客戶滿意度、內部業務管理流程、學習與成長等內容的全方位戰略平衡計分卡績效考核體系。並對中國建設銀行洛陽分行實施新的客戶經理績效考核體系的配套措施進行了說明。中國建設銀行洛陽分行是中國建設銀行的二級分行，在此基礎上研究客戶經理績效考核體系，對於國有商業銀行完善客戶經理制度，如何構建有效的績效考核體系具有現實意義。