1，撥號前理清思路，最好把要點寫下來，以免忘記。
2、必須對公司自己的產品有充分的了解。
包括同類產品的基本性能，獨特性，先進性，都要了如指掌。
如果連自己的產品都不了解，怎麽向客戶介紹自己的產品？
開場白:
熟練說出自己的名字，迅速進入談話主題。
讓對方聽完之後立刻記住妳，這樣妳以後第二次跟進的時候會節省很多時間和成本。
對方拿起電話，妳要禮貌的打個招呼，然後報個家。
報名後可以快速進入談話話題。
要第壹時間告知客戶公司的產品或服務。
特別需要註意的是，您必須在第壹時間告知您的客戶您的產品/服務的先進和卓越特性。
改變身體思維的原理是克服溝通中的各種心理障礙。
妳叫別人是為了給他們提供優秀的產品/服務，而不是為了賺錢。
很多電話銷售人員在溝通中經常會遇到這樣的心理障礙，導致他們帶著負罪感工作，這是壹種非常消極的情緒。