根據物質性或精神性的強弱，我國相關服務業可分為四個人類(也稱層次):流通服務業、養牛生產與養牛生活服務業、精神與品質服務業、公共服務業。
1.流通服務業:指商品交換、金融等領域的服務業。包括:生產過程的延續，如儲存、搬運、包裝等。可交換的服務業，如銷售和結算等商業活動。金融服務，如銀行、保險、證券和期貨。
2.養牛業和養牛服務業:包括:牧草飼養服務。獸醫和疾病預防與控制服務。生殖和遺傳改良服務。飼養管理和技術服務。牲畜交易和物流服務。乳制品加工服務。肉類加工服務。全面的服務和咨詢。
3.精神和優質服務行業:精神性、子行業多樣性、公益性和非營利性。精神優質服務業有利於提高社會生活質量和社會精神文明。
4.公共服務行業:是非盈利性、非排他性、非競爭性的。公共服務行業最早出現在中世紀的意大利，當時爆發了瘟疫。為了控制災情，政府向公眾發放免費疫苗，並提供壹系列免費治療服務。
服務業的文化內涵:
1.生產型企業為客戶提供有形的產品，服務型企業為客戶提供服務。產品是有形的，服務通常是無形的。
2.生產性企業提供產品的生產和消費是分開的，而服務性企業提供服務的生產和消費壹般是同時進行的，生產的過程也是消費的過程。
3.生產性企業的生產和銷售環境相對穩定，但服務的提供往往具有很大的隨機性，誰提供服務、何時何地提供服務、為誰服務都存在不確定性。
4.服務企業參與度高，生產企業以產品為載體。雖然有些銷售和售後服務人員需要接觸客戶，但和服務企業還是有很大區別的。