手機維修基礎知識1。菜單設置失敗:
嚴格來說，菜單設置故障不算故障，比如:來電不響應，可能是用戶設置了呼叫轉移功能；無法撥打電話，可能是用戶設置了通話限制功能；電話裏聽不到聲音，可能是用戶把音量調小了，等等。新手最容易遇到這樣的情況，這就需要維修人員了解各種GSM手機的具體操作方法。
2.使用失敗:
壹般指因用戶操作不當或調整錯誤而導致的故障。比較常見的如下:
1.機械損傷:由於操作力度過大或方法不正確，導致手機元器件破裂變形，IC引腳變形脫焊而導致的故障。另外天線壞了，機箱裂了，進水了，顯示屏碎了。
2.使用不當:以下是幾個使用不當的故障案例。使用手機鍵盤時用指甲尖觸碰按鍵會導致鍵盤禿掉甚至脫落；用劣質充電器充電，會損壞手機內部的充電電路，甚至引發事故；對手機菜單操作不當，使部分功能處於關閉狀態，導致手機無法正常使用；密碼輸入不正確導致SIM卡鎖定後盲目嘗試導致SIM卡保護性自鎖。
3.保養不當:手機是非常精密的高科技電子產品，應在幹燥、溫度適宜的環境中使用和存放。
3.質量故障:
有些水貨手機是組裝改裝的，質量很差。有的手機是數碼的，但是不符合GSM標準，所以不能用。